クノール食品
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品質・環境方針
クノール食品の品質・環境方針
1. 加工食品をお届けする当社はお客様の要求する価値を最優先に考え、常に世界一流の質の高いサービス(安全・安心)を提供します。
2. 当社は地球環境とクローバルな企業活動との調和を図り、法規制等の遵守、および環境汚染予防・負荷低減に努め、より良い社会に貢献します。
3. これらを達成するために、私はお客様サービスの質および社内の仕組みを継続的に改善します。
 
人とシステムの調和で食の安全・安心を 「品質」「環境」活動を通じて、さらなる顧客満足度アップを目指します。
クノール食品は、去る2002年10月「品質・環境方針」を表明、
ISO9001・14001の認証取得に向けて活動を開始し、
そして2003年7月、ISO9001・ISO14001の認証を同時に取得しました。
 
 「品質」と「環境」の取り組みでISO認証を取得したことは、あくまでも活動の第一ステップをクリアしたということ。同時に次の目標へ向かう新たなスタート地点に立ったことに他なりません。最終目標は「世界一流の質の高いサービス(安全・安心)を提供する」ことであり、そのために「お客様サービスの質及び社内の仕組みを継続的に改善すること」に引き続き取り組んでいかねばなりません。今後、認証の継続に向けて1年ごとに維持審査、3年ごとに更新審査を予定しています。全社をあげて、品質会議・環境会議を中心とするマネジメントレビューと内部監査をもとに、品質マネジメントシステム(QMS)、環境マネジメントシステム(EMS)を継続的に改善していきます。また、社員一人ひとりが目標を持ち、その達成のために業務の改善に努め、より良いお客様サービスを提供してまいります。